Projetos de interface e usabilidade – Web x Mobile

Antigamente era raro pessoas terem computadores pessoais ou ainda celulares, com a globalização e a evolução da tecnologia hoje praticamente todas as pessoas tem computadores pessoais e smartphones disponíveis com acesso à internet, o que gerou um problema de como as páginas de internet e aplicações iriam ser exibidas e interagir nos computadores e em aparelhos portáteis.  Continue lendo “Projetos de interface e usabilidade – Web x Mobile”

Frameworks para desenvolvimento móvel multiplataforma

Com a concorrência acirrada e cada vez menos tempo para desenvolver novos produtos, os frameworks tem a finalidade de minimizar o tempo de desenvolvimento e maximizar os recursos já existentes, ou seja, os desenvolvedores ao invés de criar tudo do zero utilizam recursos prontos que irão facilitar o seu desenvolvimento e tendo como principal vantagem de serem multiplataformas. Continue lendo “Frameworks para desenvolvimento móvel multiplataforma”

A importância do mapeamento de processos nas organizações

Somente no mapeamento de processos conseguimos definir visivelmente as falhas, pois assim fica muito mais fácil instituir a melhoria contínua e realizar os ajustes quando necessário. Podemos também identificar os gargalos, demilitar os responsáveis pelas etapas, atividade, processo, estimar os recursos necessários, mão de obra, insumos e estimar tempo de produção. Podemos também definir os padrões dos procedimentos da gestão e do operacional, checklists, definir e revisar funções, responsabilidades e autoridades, definir as atividades que necessitam registro criando formulários padrões, eliminar o re-trabalho para otimizar o tempo disposto. Continue lendo “A importância do mapeamento de processos nas organizações”

O que é o ITIL (Information Technology Infrastructure Library)?

ITIL é uma biblioteca composta das boas práticas para Gerenciamento de Serviços de TI. Criada pelo governo britânico em 1980, tornou-se padrão de fato no mercado a partir de 1990. A ITIL não se trata de uma metodologia e sim de um conjunto de boas práticas adotadas em várias organizações. Atualmente é a framework (framework poderia ser traduzida como “estrutura de processos”) mais adequada para o gerenciamento de serviços para os departamentos de TI. Continue lendo “O que é o ITIL (Information Technology Infrastructure Library)?”

Suporte de TI: Ações que podem fazer a diferença em atendimento a clientes

Com um mundo cada vez mais virtual, as empresas devem estar preparadas tanto para inovações quanto para lidar com reclamações.
O setor de Tecnologia de uma empresa se tornou o coração de qualquer empresa, tudo que envolve algum tipo de máquina envolve tecnologia, seja uma máquina que usa uma programação especifica para produzir certa peça, do computador que é utilizado para gerar as notas fiscais até a internet que é usada para o trabalho. Continue lendo “Suporte de TI: Ações que podem fazer a diferença em atendimento a clientes”

Norma NBR ISO/IEC 12207

A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim, conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.

A norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de alto nível do ciclo de vida de software que é construída a partir de um conjunto de processos e seus inter-relacionamentos. Continue lendo “Norma NBR ISO/IEC 12207”

MPS.BR, passos para implantação do  Nível G

Este texto tem por objetivo descrever os passos para implantação do MPS.br nível G.
Com a enorme dependência das empresas com os diversos softwares utilizados, o grau de exigência que o mercado busca de suas prestadoras de serviço é cada vez maior. O MPS.br foi uma metodologia desenvolvida por brasileiros, baseada e compatível com o CMMI, que visa dar uma previsibilidade de qualidade, referente aos processos que as empresas de desenvolvimento de software definem, e devem seguir na execução de diferentes projetos. O MPS.br é divido em 7 níveis de maturidade, sendo o menos maduro o G, ao mais maduro A. Continue lendo “MPS.BR, passos para implantação do  Nível G”

ISO 9000: A importância das auditorias de qualidade

ISO 9000 é um conjunto de normas e técnicas, sendo utilizadas em diversas organizações. ISO é o termo designado para “International Organization for Standardization”, tendo sua origem na Suíça, em 1947, por uma instituição sem vínculos governamentais, que atua na área de qualificação dos produtos, processos, materiais e serviços. Continue lendo “ISO 9000: A importância das auditorias de qualidade”

O que é a ISO/IEC 9126?

iso2Recentemente notou-se um enorme crescimento na área de desenvolvimento de softwares, pois houve um aumento nas demandas por programas que satisfaçam as necessidades dos consumidores de numerosos segmentos. Isso trouxe a necessidade de softwares que sejam de maior qualidade.
Surgiu então a norma ISO/IEC 9126, com o objetivo de avaliar a qualidade do produto de software. Esta norma é composta por vários atributos e métricas que devem ser abordados em um software para que ele seja caracterizado um “software de qualidade”. Continue lendo “O que é a ISO/IEC 9126?”